Markedsføring og innovasjonsledelse

EK235E

Kurset kombinerer markedsføring og innovasjonsledelse, og fokuserer spesielt på tjeneste og opplevelsesnæringer. Følgende hovedtemaer jobbes med: Service- og opplevelsesøkonomi, service vs opplevelsesprodukt, forbrukerperspektiv/-forskning, opplevelsesdesign, innovasjon (typer, prosesser) og innovasjonsledelse (ulike metoder og tilnærminger), verdiskaping, bærekraft, relasjonsledelse, samt andre markedsføringstema som digital markedsføring og segmentering.

Emnet er kun åpent for studenter på studieprogrammet Bachelor i økonomi og ledelse, Bachelor i eiendomsmegling og markedsanalyser eller tilsvarende utdanningsløp ved Handelshøgskolen.

Forutsetter normal progresjon på studiet - dvs. 60 studiepoeng fra første studieår, samt 30 sp fra andre studieår må være fullført før emnet kan tas.

Kunnskap

Studenten skal ha:

kunnskap og forståelse for service- og opplevelsesøkonomiens mekanismer, samt samspill og overlapp med andre trender og logikker som digitalisering, bærekraft, delingsøkonomi, ol.
kunnskap om ledelse, innovasjon, samarbeid, produksjon, digital markedsføring, segmentering og -forbruk knyttet til tjenester og opplevelser
kunnskap om ulike dimensjoner og verktøy ved service og opplevelsesdesign
kunnskap om verdisamskaping og bærekraft på ulike nivå (eks produkt, bedrift, destinasjon/sted).

Ferdigheter

Studenten skal:

kunne bidra til å skape service og opplevelsesprodukter og delta i innovasjonsprosesser
kunne vise forståelse for hvordan kunden/bruker og andre aktører kan bidra aktivt for å samskape sine egen- og bedrifters verdiskaping
kunne anvende ulike verktøy for design, innovasjon og markedsføring

Generell kompetanse:

Økt evne til å finne og bruke relevant litteratur, og presentere muntlig og skriftlig.

Utover semesteravgift og pensumlitteratur forutsettes det at studenten disponerer en bærbar datamaskin.

Valgemne

Forelesning (inkludert gjesteforelesninger), besøk til bedrift eller annet opplevelsesarrangement, og mindre oppgaver/øving i forelesninger. Ett større innovasjonscase (med flere oppdrag knyttet til kurstema utover høsten, mappeevaluering med karakter) som kombinerer teori og praksis. Innovasjonscaset skal gjøres som teamarbeid for 3-4 studenter. Dette kurset er ikke egnet for fjernstudier eller andre som ikke tenker å delta aktivt i teamarbeid og læringsaktiviteter som inngår i kurset.

Studieprogrammet evalueres årlig av studentene gjennom emneevalueringer og studieprogramevaluering. Evalueringene inngår som en del av universitetets kvalitetssikringssystem.

Samlet karakter, karakterregel Bokstavkarakterer

Arbeidskrav, karakterregel Godkjent/ Ikke godkjent.
Mappe - gruppe, teller 50/100 av karakteren, karakterregel Bokstavkarakterer.
Muntlig - individuell, teller 50/100 av karakteren, karakterregel Bokstavkarakterer .

Blyant, penn, medbrakt skriftlig caserapport i muntlig eksamen. Andre hjelpemidler til muntlig kan avtales.

Å generere besvarelse ved hjelp av ChatGPT eller lignende kunstig intelligens og levere den helt eller delvis som egen besvarelse er å regne som fusk.

Grunnleggende emner i organisasjon og ledelse og markedsføring bør være bestått.

Språk

Norsk

Studiepoeng

Studiested

Bodø

Ansvarlig fakultet

Handelshøgskolen

Emneansvarlig

Professor

Dorthe Helen Næss Eide

dorthe.eide@nord.no