Veiledning, forhandling og megling som metoder, introduksjon til metodiske ressurser i økonomisk rådgivning

Kunnskap

Kandidaten

• Har bred kunnskap om ulike tilnærminger til veiledning, rådgivning og forhandlinger
• Har kjennskap til sosialfaglige analyser og metoder, relevante for økonomisk rådgivning.
• Har bred kunnskap gjennomføring av frivillig og tvungen gjeldsordning
• Har kjennskap til namsmenns forvaltning, og inkasso prosesser.
• Har kjennskap til ordninger for frivillig og tvungen forvalting, herunder vergemål.

Ferdigheter

Kandidaten:

• Kan møte mennesker i pressede situasjoner og bidra til fruktbar dialog
• Kan etablere og vedlikeholde dialog mellom kreditorer og skyldner.
• Kan produsere framstillinger av saksforhold og drive korrespondanse med kreditorer, samarbeidspartnere og brukere.
• Kan lede samarbeidsprosesser med bruker, kreditorer og andre aktuelle deltakere.
• Kan drive informasjonsarbeid og opplæring i privatøkonomiske spørsmål med sikte på å forhindre utvikling av gjeldsproblemer.
• Kan anvende internasjonale erfaringer i eget arbeid.

Generell kompetanse

Kandidaten

• Har innsikt i alle sentrale variabler omkring råd- og veiledning av brukere med betalings- og gjeldsproblemer.
• Har innsikt i etiske krav og retningslinjer og hvordan dette ivaretas i møte med brukere og samarbeidspartnere
• Kan forstå og reflektere kritisk over økonomisk rådgivning som tjeneste i forhold til de behov brukere har og de rettigheter som er nedfelt i lovverk.
• Kjenner til faglig nytenkning omkring økonomisk rådgivning.